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Dürr Dental: 80 años de éxito en el mercado dental

Foto: Dürr Dental

Durante 80 años, Dürr Dental ha moldeado e influenciado el mercado dental con productos y sistemas innovadores. Durante este importante aniversario, el CEO Martin Dürrstein aprovechó la oportunidad para hablar sobre los éxitos y desafíos de Dürr Dental en una entrevista, mirando hacia atrás y hacia el futuro.

Sr. Dürrstein, usted es la tercera generación al frente de la empresa familiar Dürr Dental. Este año, incluso puede mirar hacia atrás a los 80 años de historia de la compañía, que aún representan avances e innovaciones en tecnología médica. En este contexto, ¿qué significan para su empresa los términos tradición e innovación? ¿Cómo combinas estos dos aspectos?

En mi opinión, las palabras tradición e innovación no son contradictorias. Dürr Dental ha estado a la altura de los valores de “totalidad” y “acción cooperativa” desde el principio. Queremos mantener estos valores, pero nuestra empresa se ha visto influenciada por el espíritu de invención e innovación desde el principio. Como socio innovador, todavía estamos desarrollando soluciones de sistema para la industria dental hoy en día, por lo que en nuestro 80 aniversario podemos traer numerosas innovaciones al mercado. Por ejemplo, en el IDS de este año mostramos soluciones en el campo de los rayos X digitales, con inteligencia artificial (IA) apoyando de manera efectiva a los equipos de práctica. Con nuestro software de imágenes VistaSoft 3.0, llevamos la tecnología de inteligencia artificial preparada para el futuro a la práctica dental. Ahorre tiempo facilitando las actividades diarias y detectando errores antes.

Otro ejemplo de la fuerza innovadora de Dürr Dental es nuestra línea de succión de alta gama. Las máquinas de succión Tyscor consumen un 50% menos de energía que los sistemas de succión clásicos. Esto fue medido y registrado por el Instituto Fraunhofer usando un Tyscor VS 2. Este es un gran ahorro, en línea con la sostenibilidad, que es muy importante para nosotros en Dürr Dental. Por supuesto, este valor también es un criterio importante para los consumidores, es decir, los dentistas. Además, presentamos un nuevo escáner, el único en el mundo con tecnología RFID, que tiene dos ranuras y puede leer dos placas de imagen simultáneamente. Nuestro objetivo siempre ha sido aportar soluciones innovadoras y a medida al mundo dental, sin olvidar de dónde venimos y los valores que queremos vivir como empresa.

¿Qué logros especiales puedes lograr en tu aniversario?

Personalmente, estoy particularmente complacido con el premio Empresario del Año 2021, presentado anualmente por la firma de auditoría y consultoría Ernst & Young. El premio, que reconoce el espíritu emprendedor, la fuerza innovadora y el compromiso personal, ha sido otorgado ahora por vigésima quinta vez a la mejor empresa mediana administrada por sus propietarios en Alemania. Estamos muy orgullosos de que estos puntos ahora también se confirmen y otorguen externamente. También representaremos a Alemania en las elecciones de “Emprendedor mundial del año” del próximo año en Mónaco.

Por cuarta vez en 2021, Focus Business y el portal de calificación de empleadores Kununu lo nombrarán “Mejor empleador mediano de Alemania”. ¿Qué distingue a su empresa y cómo se diferencia de otros competidores?

Como empresa familiar, convencemos con una jerarquía plana y nuestra cultura corporativa también se caracteriza por un ambiente familiar. Esto es especial en el mundo laboral actual. También es bueno que muchos de nuestros colegas hayan trabajado en Dürr Dental durante décadas y da forma a nuestra atmósfera corporativa. También es importante para mí que siempre involucremos a nuestros empleados en el éxito de la empresa, porque sin ellos Dürr Dental no habría podido lograr el éxito que logramos el año pasado, que fue un gran desafío para Corona.

Durante los exitosos 80 años de la empresa, como socio confiable, puede presentar numerosas tecnologías y productos innovadores en los campos de la higiene, el equipamiento, los sistemas de diagnóstico y el cuidado dental. Según su opinión personal, ¿cuál cree que es el desarrollo más importante de Dürr Dental?

El núcleo de la práctica, al que llamamos compresor, es sin duda uno de los desarrollos más importantes. El aire comprimido en un consultorio dental debe estar seco, libre de aceite y, por supuesto, completamente higiénico. Esto requiere una tecnología de compresores relativamente sofisticada. Estamos orgullosos de que no solo sea una de las áreas comerciales más antiguas de Dürr Dental, sino que sigamos siendo el líder del mercado en esta área. Otro hito es, por supuesto, el desarrollo del primer sistema de extracción. Así es como Dürr Dental permite que las personas que los atienden traten a sus pacientes mientras están acostados. Hoy en día, la succión de alto rendimiento juega un papel clave, especialmente en la prevención de infecciones, y se ha demostrado que previene el riesgo de transmisión por aerosol.

¿A qué desafíos se enfrenta actualmente en el mercado dental y el sector dental y su empresa?

Actualmente también nos enfrentamos a un gran desafío para la economía, que es el problema de los cuellos de botella en el suministro y la escasez de materias primas. En este contexto, la planificación es difícil. Sin embargo, a pesar de todos los desafíos, logramos aumentar nuestro inventario y ahora estamos bien preparados para 2022.

En el contexto de “aprender a fallar”: ¿Ha cometido errores la historia de la empresa Dürr Dental, o ha tenido que lidiar con fallas de las que puede aprender o ser “feliz” después, por lo que se puede decir?

Un incendio en 2013 fue sin duda un incendio, y poco antes del IDS, una llama de 20 metros de altura destruyó el taller de producción en la sede de nuestra empresa. Gracias en parte al arduo trabajo de nuestros empleados, pudimos entregar nuevamente 48 horas después del incendio. Esto es un dolor de cabeza para Dürr Dental. Sin embargo, mirando hacia atrás, puedo decir que también nos unió como empresa y vimos lo que podíamos lograr juntos.

¿Cuáles son sus deseos y planes para el futuro posicionamiento estratégico de Dürr Dental?

En particular, para ampliar el campo de la investigación y el desarrollo. Planeamos invertir mucho aquí para poder continuar presentando soluciones de sistema innovadoras y basadas en las necesidades del mundo dental en el futuro. Otra área que nos gustaría seguir fortaleciendo y expandiendo es la de ventas. Ya estamos bien posicionados para hacer esto, pero queremos seguir creciendo internacionalmente. Además, trabajamos constantemente internamente para ampliar nuestras medidas de habilitación de ventas para apoyar a nuestros compañeros de ventas por un lado y mejorar la experiencia del cliente por el otro.

Finalmente, ¿qué tres palabras clave usaría para describir a Dürr Dental, especialmente mirando hacia atrás en los últimos 80 años?

BEST tiene un sistema; innovación y durabilidad; productos que traen diversión en la práctica.

Este artículo está en revista dental publicado.

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