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Corona Pandemic: ¿Información de salud en línea en lugar de hablar con un médico? / Monitor de Tendencias Actuales con nuevos datos sobre el comportamiento de la información antes y durante la pandemia del COVID-19

Berlina– Con el inicio de la pandemia de corona, ha aumentado el enfoque en temas de salud. Al mismo tiempo, la pandemia ha acelerado la digitalización de la atención médica. Pero, ¿estos desarrollos también van acompañados de cambios de comportamiento en la búsqueda de información relacionada con la salud y el uso de servicios digitales en el campo de la salud? ¿Cuáles fueron los desarrollos antes y durante la pandemia? Un nuevo monitor de tendencias de la Fundación para el Conocimiento de la Salud tiene la respuesta.

La evaluación actual de la Encuesta Nacional de Tendencias de Información de Salud de Alemania (HINTS), un estudio realizado por la Fundación para el Conocimiento de la Salud y el Centro de Comunicación de Salud de Hannover, contiene datos sobre el comportamiento de información de las personas antes y durante la pandemia de coronavirus. ¿Ha cambiado el comportamiento de información sobre temas de salud en medio de la pandemia de coronavirus? La motivación para crear métodos de información y comunicación en salud puede derivarse de los resultados. Las dos recopilaciones de datos tuvieron lugar antes de la pandemia (invierno de 2018/19) y durante la pandemia (verano de 2020).

Más información significa mayores desafíos para encontrar información

La ya alta densidad de información sobre temas de salud ha aumentado aún más desde que comenzó la pandemia. Además de esto, la difusión de información falsa también está aumentando. Esto tiene implicaciones: Las preocupaciones sobre la calidad de la información de salud aumentaron levemente durante la pandemia (antes: 26,7 %, durante: 28,6 %). Por otro lado, hubo una ligera disminución en la notificación de problemas al buscar o aprender sobre información de salud.

Pandemia: ¿un boom en las ofertas digitales?

La comparación de la probabilidad de usar números en un contexto de salud muestra una imagen mixta. El aumento significativo esperado en el uso de tales ofertas no se materializó. Soluciones digitales que le permiten organizar su propia atención médica, como B. Encontrar costos de tratamiento o completar formularios con mayor frecuencia. El intercambio digital de información de salud con otros también se ha vuelto más importante durante la pandemia (2018/2019: 10,5 % frente a 2020: 14,1 %).

Frente al ordenador en casa: Internet y las redes sociales son más importantes

Durante una pandemia, es más probable que las personas usen Internet y las redes sociales como fuente de información sobre temas de salud que cuando los datos se recopilaron por primera vez antes de que comenzara la pandemia (22,8 % frente a 20,7 %). Si bien el uso por parte de las agencias nacionales de salud es bastante bajo, han ganado cierta importancia como fuente de información durante la pandemia. Si bien rara vez se usaban antes de la pandemia (0,1%), en la segunda encuesta, el 2,4% de los encuestados dijo que prefería usarlos para buscar información de salud. Para aproximadamente dos tercios de los encuestados, los médicos y profesionales médicos fueron el primer punto de contacto para problemas de salud urgentes antes y durante la pandemia. Sin embargo, durante la pandemia, su frecuencia de consulta ha disminuido.

Acerca de la Fundación para el Conocimiento de la Salud:

La Health Knowledge Foundation, una organización sin fines de lucro con sede en Berlín, quiere fortalecer las capacidades de los alemanes en salud y prevención y reducir la asimetría de información entre médicos y pacientes. Con este fin, entre otras cosas, crea información de salud comprensible para los profanos basada en hallazgos científicos actuales, demuestra opciones de prevención y tratamiento, y promueve el conocimiento de la salud en general. El patrocinador es la Asociación de Seguros de Salud Privados.

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