Medicamento

La encuesta actual muestra las ventajas de la telesalud

Desde recetas electrónicas hasta medicamentos electrónicos y videollamadas con los médicos tratantes: la telesalud hace posible tratar a los pacientes durante una pandemia.

Viena (OTS) AbbVie Austria, en colaboración con la agencia de investigación de mercado INTEGRAL y varias organizaciones de pacientes, investigó lo que se encuestó en una encuesta cuantitativa en línea titulada “Telemedicina: ¿cuál es la experiencia del paciente?” Se entrevistó a 1000 adultos austriacos de entre 16 y 65 años y 432 adultos que reportaron tener enfermedades inflamatorias crónicas. Período de la encuesta: marzo de 2021. Las personas afectadas reportan ahorros de tiempo significativos, y los expertos están seguros de que las videollamadas en particular pueden reemplazar las citas para exámenes o recetas.

¿Qué oportunidades ofrece la telesalud incluso después de la pandemia?

En Austria, COVID-19 ha visto avances como la prescripción electrónica y los productos farmacéuticos electrónicos. A veces, las soluciones de telesalud suelen ser la única forma de proteger a los médicos y pacientes y aun así conectarlos con la atención que necesitan. La telemedicina tiene muchas ventajas, especialmente para personas con enfermedades crónicas y personas mayores. Estos incluyen menos visitas físicas y exámenes al médico, por lo que los pacientes están menos estresados ​​debido a las visitas al médico menos frecuentes.

Me he vuelto un gran aficionado a la videoconsulta, dijo la universidad. Prof. Dr. Harald Vogelsang, especialista en gastroenterología y hepatología. Es necesario cambiar a herramientas digitales para proteger a los pacientes y profesionales médicos. Él ve enormes ventajas en las videollamadas: Las citas se pueden hacer rápidamente, el paciente no tiene que viajar largas distancias y puede hablarme de sus síntomas sin la protección de su boca y nariz en su entorno familiar.. Porque: Las expresiones faciales y las emociones del paciente son factores importantes en el tratamiento o control exitoso de pacientes con enfermedades crónicas.

Abordar los crecientes desafíos en el sistema de salud con telesalud

A medida que aumenta la esperanza de vida, más y más personas necesitan atención y cuidados médicos. Los sistemas de atención de la salud, en particular, se enfrentan a importantes desafíos, ya que deben abordarse los cambios demográficos para garantizar la atención y su calidad. El surgimiento de la telemedicina no solo brinda nuevas oportunidades para que los sistemas médicos nacionales satisfagan las crecientes demandas, sino que también brinda oportunidades para participar en los avances tecnológicos en la industria médica.

Evelyn Groß, presidenta de la ÖMCCV, que padece la enfermedad de Crohn desde hace muchos años, también expresó este deseo: A menudo se subestima el tiempo que lleva una cita médica tradicional, razón por la cual la prescripción electrónica, la farmacia electrónica y compañía representan una opción para ahorrar tiempo. Por lo tanto, también me gustaría ver inspecciones que no requieran palpación y que también se puedan mantener mediante telemedicina en el futuro.Esto no solo ahorra tiempo a pacientes y médicos, sino también costos de transporte hacia y desde la clínica.. Según sus cálculos, se pueden ahorrar un total de 22 horas por paciente a lo largo de un año mediante videoconsultas (una cadencia de exploración media de 3 meses).

Experiencia del paciente de telesalud

De media, cuatro de cada diez austriacos conocen el término telemedicina. Cada tercio de los austriacos entre 16 y 69 años dijeron que habían estado en contacto con un médico sin ingresar a una clínica. Uno de cada cinco (21%) bien puede imaginar usar la telesalud en el futuro. Las llamadas telefónicas en particular son muy populares con un 75 % de aprobación, seguidas de la comunicación escrita por correo electrónico o SMS (46 %). Las videollamadas también presentan una oportunidad para el futuro: el 44% de las personas aún consultan a un médico por videoconferencia después de la pandemia. Los principales argumentos espontáneos contra la telemedicina son el deseo de diálogo personal y el miedo a un diagnóstico inexacto.

Experiencia de pacientes con enfermedades crónicas usando telesalud

La encuesta también reveló que muchos pacientes con enfermedades crónicas ya han experimentado la telesalud: llaman al médico que los atiende (70%), buscan consejo por correo electrónico o mensaje de texto (31%) o hacen una videollamada (20%). Las citas médicas, los problemas de salud agudos y los ajustes de medicamentos fueron las principales razones por las que los encuestados hicieron citas de telesalud. Sin embargo, en general, casi una cuarta parte de los encuestados no estaban familiarizados con el término telesalud y aún no habían utilizado los servicios de telesalud. Sin embargo, actualmente, más de dos tercios de los encuestados (69 %) pueden imaginar usar los servicios de telesalud incluso después de la pandemia de COVID-19: principalmente por teléfono. Los principales argumentos espontáneos contra la telemedicina son el deseo de diálogo personal y el miedo a un diagnóstico inexacto.

A pesar de la mayor aceptación de las aplicaciones de telesalud debido a la pandemia de coronavirus, el 35 % de los encuestados dijeron que no podían imaginar usar una cita de telesalud. Las razones incluyen ser demasiado apático, sentirse mal y/o desconfiado (44%), diagnóstico inexacto o incorrecto sin examen médico (39%) e incertidumbre sobre la protección de datos (8%). Los encuestados más jóvenes (38 % de los encuestados menores de 45 años) expresaron su preocupación, especialmente en lo que respecta a la protección de datos.

Preguntas y contacto:

Magistrada Sigrid Kern
Gerente de Comunicaciones y Relaciones con el Paciente en AbbVie Österreich
sigrid.kern@abbvie.com

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