Farmacia

Las farmacias en línea recopilan datos confidenciales sin el consentimiento del usuario

centrado en el usuario

Múnich/Copenhague (ots)

+++Análisis de Usercentrics: el 89 % de las farmacias en línea más populares de la UE infringen el RGPD+++

Las farmacias en línea procesan diariamente datos confidenciales de salud personal de visitantes y clientes. Por ejemplo, esto incluye encontrar o comprar productos como antidepresivos, medicamentos para el corazón, la diabetes o el tratamiento de adicciones, trastornos sexuales o píldoras anticonceptivas.

Usercentrics examinó las 150 tiendas online de farmacias más utilizadas en la Unión Europea y analizó hasta qué punto los operadores de sitios web cumplen con el RGPD.

Resultados inquietantes:

  • 89% En 150 de las farmacias en línea más populares de la UE, se instaló al menos una cookie (no esencial) sin el consentimiento del usuario final, en violación del RGPD. En la región DACH, esta proporción llega incluso al 94%.
  • 55% Todas las cookies no esenciales no se utilizan por ley, es decir, se activan al visitar el sitio web sin el consentimiento del usuario.
  • 62% Las cookies que se configuran sin el consentimiento del usuario son cookies de marketing de terceros.

Estos números son especialmente explosivos, precisamente porque los consumidores exigen cada vez más la protección de datos. Por ejemplo, el 75% de los clientes que compraron en una farmacia en línea en los últimos 12 meses dicen que las cuestiones de protección de datos son particularmente importantes para ellos cuando compran en línea.

Cuatro años después de la entrada en vigor del RGPD en 2018, el análisis pinta un panorama preocupante de un mercado que es uno de los sectores de comercio electrónico más sensibles a la privacidad y uno de los de más rápido crecimiento en Europa, con un crecimiento previsto de casi el 95%. % billones de euros (entre 2020 y 2024).

El experto en privacidad de Usercentrics, Tilman Harmeling, explicó: “Nuestra tecnología de escaneo ha descubierto fallas significativas en el cumplimiento de GDPR en la industria de farmacias en línea sensibles a la privacidad y su impacto negativo en las relaciones con los clientes. Desde que GDPR entró en vigencia, los problemas de protección de datos han evolucionado de requisitos legales molestos a marcas. Una verdadera medida de reputación, por lo tanto. , respetar el consentimiento del usuario final a través del uso transparente y compatible de cookies y otras tecnologías de seguimiento es fundamental para cualquier negocio en línea que busque ganarse la confianza del consumidor”.

El informe completo puede ser aquí fue recuperado.

Infografía de investigación

Acerca de la centralidad del usuario

Usercentrics es uno de los líderes del mercado mundial en plataformas de gestión de consentimiento (CMP). Permitimos que las empresas recopilen, gestionen y registren el consentimiento de los usuarios en sitios web y aplicaciones para cumplir plenamente con las normas mundiales de protección de datos, al mismo tiempo que logran altas tasas de consentimiento y aumentan la confianza del cliente.

Usercentrics cree en un equilibrio saludable entre la protección de datos y los negocios basados ​​en datos, y ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. CMP de Cookiebot es nuestro SaaS plug-and-play para pequeñas empresas y organizaciones, Aplicación CMP Manejo del consentimiento del usuario en aplicaciones móviles y CMP centrado en el usuario Proporciona servicios para organizaciones con requisitos específicos de la empresa para unificar el consentimiento y los datos desde la recopilación hasta el procesamiento.

Usercentrics ayuda a clientes como Daimler, ING Diba y Santander a cumplir con las normas de protección de datos, opera en más de 100 países, tiene más de 2000 distribuidores y procesa más de 61 millones de consentimientos de usuarios todos los días.

Visite usercentrics.com para obtener más información.

Contacto de prensa:

Camila Biven / Hannah Hinds
pr@usercentrics.com

Agencia Sra. Wenk +++ GmbH
Teléfono: +49 40 3290 4738 0
Correo electrónico: usercentrics@frauwenk.de

Contenido original de: Usercentrics, difundido por news aktuell

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